Политика конфиденциальности

1.1.Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Калашникова Ольга Валерьевна, ИНН 502106187405, ОГРНИП 325774600591127, адрес: г. Москва, ул. Вертолётчиков, д. 4, к. 7, кв. 54. Вопросы о данных — на info@omnistudy.ru или по телефону +7 968 865-99-85.

1.2.Политика действует для сайта library.omnistudy.ru (далее — Сайт).

1.3.У Сайта свои учётные записи: регистрация — по адресу почты и паролю. Войти можно и через единый аккаунт OmniStudy на auth.omnistudy.ru — тогда Сайт получает от него сведения из пункта 2.6 и связывает их со своей учётной записью. Что хранит сам единый аккаунт — в его политике. Условия покупки выпусков — в оферте.

2.1.Статистика посещений в Яндекс.Метрике: адрес страницы, время, источник перехода, тип устройства и браузера, разрешение экрана, приблизительный регион, IP-адрес, который обрабатывает Яндекс, идентификаторы из cookie Метрики, действия на странице — клики, прокрутка, движения курсора (Вебвизор).

2.2.Вебвизор не записывает то, что вы вводите в поля форм: адрес почты, пароль и другие данные, — а также подписи, тексты и условия отзывов на страницах выпусков.

2.3.Собственный счётчик просмотров: какое действие совершено на странице выпуска (открытие, листание, чтение, открытие PDF, нажатие «Купить»), какой выпуск, время и домен сайта, с которого пришли. IP-адрес и сведения о браузере не сохраняются: вместо них — необратимый код, из которого их нельзя восстановить; он меняется каждые сутки. Такие записи обрабатываются в той же цели и на том же основании, что и статистика Метрики.

2.4.Подписка на новые выпуски: адрес электронной почты, дата и время подписки, редакции текстов обоих согласий (пункт 3.3) и место, где они даны.

2.5.Обращения: адрес, с которого пришло письмо, и его содержание.

2.6.Учётная запись и вход: адрес почты; имя, если вы его указали; фотография профиля, если вы её загрузили, — без сведений о месте и времени съёмки, видна только вам; пароль — в виде, из которого его нельзя восстановить; даты регистрации, подтверждения почты, последнего входа и смены пароля; подтверждение возраста 18+; когда и каким способом выполнен вход; одноразовые коды из писем; журнал входов, смен и восстановления пароля — без IP-адресов; записи согласий — редакция, время и IP-адрес, с которого согласие дано. При входе через единый аккаунт OmniStudy Сайт получает от него идентификатор аккаунта, имя, адрес почты и отметку о том, что почта подтверждена.

2.7.Чтобы защитить учётные записи от подбора пароля, Сайт 15 минут считает неудачные попытки входа, регистрации и восстановления пароля с одного IP-адреса и для одного адреса почты, после чего счётчик удаляется.

2.8.Скачивания: на сервере ведётся журнал — учётная запись, выпуск, время и способ: скачан файл или открыт для чтения. Он подтверждает момент Скачивания, от которого зависит возврат по оферте.

2.9.Покупки: заказ — что куплено, цена, у набора — состав и доля цены каждого выпуска, дата и время, статус оплаты; идентификатор платежа в платёжном сервисе, способ оплаты (вид — карта, СБП и т. п., без реквизитов), сведения о возврате; адрес почты, на который направлен кассовый чек; редакция принятой оферты, время и IP-адрес акцепта; выданные доступы к выпускам — когда открыты и, если закрыты, когда и почему. Номер карты, срок её действия и код проверки на Сайт не поступают — оператор их не получает и не хранит.

2.10.Избранное, отложенное и история просмотра хранятся только в браузере на вашем устройстве и на сервер не отправляются.

2.11.Отзывы к выпускам: выпуск, оценка, текст отзыва, если он написан, никнейм для подписи, даты отправки, изменения и публикации, статус проверки и причина отклонения, отметка о том, что выпуск куплен. Для согласия на публикацию — фамилия, имя и отчество, адрес почты учётной записи, установленные вами запреты и условия, редакции согласия и правил публикации, время и IP-адрес, с которого согласие дано, а также когда и как оно прекратилось. Публикуются только никнейм (или подпись «Читатель»), оценка, текст, дата, отметка «покупка подтверждена» и ваши условия, если вы их задали; ФИО и почта не публикуются.

2.12.Специальные категории персональных данных и биометрию оператор не собирает. Сведения о здоровье — свои и чужие — в отзывах запрещены правилами публикации: такие отзывы не публикуются и удаляются сразу после выявления. Данные несовершеннолетних целенаправленно не собираются; если такие данные попали к оператору, они удаляются по обращению законного представителя.

3.1.Статистика посещений нужна, чтобы понимать, какие выпуски и разделы полезны, откуда приходят читатели и где страница неудобна. Основание — согласие (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ), которое даётся продолжением пользования Сайтом после уведомления о cookie.

3.2.Отозвать согласие на аналитику можно в любой момент способами из пункта 6.3. Сайт при этом работает целиком: вход, покупки, все разделы и выпуски остаются доступны.

3.3.Письма о новых выпусках отправляются только тем, кто в форме подписки отдельно отметил два согласия: на обработку адреса почты (статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ) и на получение рекламных писем. Такие письма рассказывают об изданиях самой библиотеки и поэтому являются рекламой; согласие на них даётся заранее, как требует часть 1 статьи 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе». Чужая реклама в письмах не размещается, адреса третьим лицам для рекламы не передаются.

3.4.Отказаться от рассылки можно ссылкой в любом письме или письмом на info@omnistudy.ru. Отправка писем прекращается сразу после получения отказа.

3.5.Ответ на обращение даётся на основании законного интереса оператора — ответить тому, кто к нему обратился (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Отдельное согласие для этого не требуется.

3.6.Учётная запись ведётся на основании отдельного согласия на обработку персональных данных, которое даётся отметкой при регистрации или при первом входе через единый аккаунт OmniStudy (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Заказы, выдача купленных выпусков и журнал скачиваний — исполнение договора по оферте (пункт 5 части 1 статьи 6 того же закона); кассовый чек и хранение сведений о платежах — обязанность оператора по закону (пункт 2 части 1 статьи 6 того же закона).

3.7.Отзыв к выпуску публикуется на основании отдельного согласия на распространение персональных данных (статья 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ). Согласие даётся отдельной отметкой в форме отзыва при каждой его отправке, вместе с принятием правил публикации; без него отзыв не отправить, но на покупки, Скачивание и возврат это не влияет. Цель — показать отзыв посетителям Сайта и учесть оценку в общей оценке выпуска, которая показывается без указания авторов. До публикации отзыв проверяется вручную; хранение отзыва на проверке и после отклонения — в той же цели и на том же основании. В согласии можно установить свои запреты и условия: оператор их соблюдает и публикует вместе с отзывом.

4.1.Адрес подписчика хранится, пока действует согласие. После отказа от рассылки адрес удаляется из списка в срок не более 30 дней.

4.2.Обращения и переписка по ним хранятся не дольше 3 лет.

4.3.Записи собственного счётчика (пункт 2.3) хранятся не дольше 5 месяцев и удаляются автоматически. Данные Яндекс.Метрики хранятся в сервисе Яндекса по его условиям.

4.4.Учётная запись хранится, пока вы ею пользуетесь. Удалить её и отозвать согласие можно письмом на info@omnistudy.ru с адреса учётной записи — данные удаляются не позднее 30 дней, кроме журнала скачиваний и сведений о покупках. Запись о данном согласии хранится 3 года после отзыва, чтобы подтвердить законность обработки.

4.5.Удаление учётной записи не удаляет сведения о состоявшихся платежах: закон обязывает оператора хранить документы бухгалтерского и налогового учёта независимо от воли покупателя, в предусмотренные законом сроки. После удаления учётной записи такие записи отвязываются от неё и хранятся без адреса почты и иных данных, позволяющих определить покупателя, — остаются сумма, дата, идентификатор платежа и сведения о возврате.

4.6.Сеанс входа действует 14 дней и закрывается при выходе; смена или восстановление пароля и кнопка «Выйти на всех» закрывают все сеансы сразу. Коды из писем удаляются через сутки, журнал входов и смен пароля хранится 1 год. Журнал скачиваний хранится 3 года со дня записи — столько длится срок, в который может возникнуть спор о возврате, — и затем удаляется автоматически.

4.7.Отзыв — на проверке или опубликованный — хранится, пока вы его не удалите или не удалите учётную запись. Отклонённый отзыв удаляется автоматически через 30 дней после решения; дольше — только в связи с угрозой, претензией или запросом уполномоченного органа и пока это основание существует. Отзыв со сведениями о здоровье или чужими персональными данными удаляется сразу после выявления. Запись согласия на публикацию хранится 3 года после его прекращения, чтобы подтвердить законность публикации, и затем удаляется автоматически.

5.1.Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Инфраструктуру предоставляет ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (ИНН 7810945525). Трансграничная передача не ведётся.

5.2.Статистику посещений помогает вести Яндекс.Метрика — сервис ООО «ЯНДЕКС» (Российская Федерация). В части сбора статистики по заданию оператора Яндекс действует по его поручению, а часть данных обрабатывает как самостоятельный оператор по своим условиям. Адрес почты подписчика в Метрику не передаётся.

5.3.Единый аккаунт OmniStudy и Сайт принадлежат одному оператору, поэтому сведения при входе через него третьим лицам не передаются. Если учётная запись Сайта связана с единым аккаунтом, Сайт передаёт в него сведения о купленных выпусках и наборах — что куплено, когда и за сколько, — чтобы они были видны в кабинете lk.omnistudy.ru.

5.4.Письма с кодами подтверждения почты и восстановления пароля отправляет провайдер из пункта 5.1 по поручению оператора.

5.5.Оплату принимает сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Нажав «Оплатить», покупатель переходит на страницу платёжного сервиса и вводит платёжные реквизиты там — на Сайте эта форма не размещается. Оператор передаёт в платёжный сервис сумму, назначение платежа, номер заказа и адрес почты покупателя для кассового чека; адрес передаётся только для чека и в рекламных целях платёжным сервисом от имени оператора не используется. Обратно оператор получает идентификатор, статус и способ оплаты, сведения о возврате.

5.6.При приёме платежа платёжный сервис действует как самостоятельный оператор персональных данных: он обрабатывает данные плательщика по собственному договору с ним и во исполнение требований законодательства о национальной платёжной системе и о противодействии легализации доходов, полученных преступным путём. Такой обработкой оператор не управляет; её условия опубликованы на сайте платёжного сервиса. В части формирования кассового чека платёжный сервис действует по поручению оператора — обязанность выдать чек лежит на операторе как на продавце.

5.7.Кассовый чек в силу закона передаётся оператору фискальных данных и в Федеральную налоговую службу. Состав чека определён Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ; от покупателя в него входит только адрес почты, на который чек направляется.

5.8.Оператор не продаёт данные и не передаёт их для чужой рекламы. Передача возможна только по законному требованию уполномоченного органа. Исключение — данные отзыва, которые вы сами разрешили опубликовать (пункт 3.7): они доступны всем посетителям страницы выпуска.

6.1.Cookie ставятся с первого открытия любой страницы.

6.2.Что сохраняется в cookie:

6.3.Отказаться от аналитики можно средствами браузера, без участия оператора. Полностью отключает Метрику блокировщик от Яндекса — сразу на всех сайтах. Запрет или удаление cookie в настройках браузера не даёт Метрике узнавать ваш браузер при следующих визитах.

7.1.Вы вправе узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2.Запрос направляется на info@omnistudy.ru. Ответ даётся в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причине.

7.3.Отозвать согласие на публикацию отзыва можно, удалив отзыв на странице выпуска или в личном кабинете, — он сразу снимается с Сайта, — либо письмом на info@omnistudy.ru с адреса учётной записи с указанием выпуска. Запреты и условия для данных отзыва можно установить или изменить в форме отзыва (правка уходит на проверку заново) или тем же письмом.

8.1.Сайт работает только по HTTPS. Доступ к учётным записям, списку подписчиков и журналу скачиваний есть только у оператора и защищён паролем. Пароли хранятся в виде, из которого их нельзя восстановить; имя, почта, пароль, поля и тексты отзывов скрыты из записей Вебвизора. Отзывы и записи согласий на их публикацию видит только оператор.

8.2.Новая редакция Политики публикуется на этой странице с новой датой. Если изменения касаются рассылки, согласие на неё запрашивается заново.